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I viaggi sostenibili sono importanti: lo affermano l’83% dei viaggiatori. Tuttavia, se il 45% riconosce l’importanza di viaggiare in modo sostenibile, non è questa comunque la priorità durante la pianificazione o la prenotazione di un viaggio. Inoltre, il 33% pensa che i danni siano già stati fatti e che sia troppo tardi per cambiare rotta. E c’è un 25% che non vede il cambiamento climatico come una minaccia seria.

È quanto risulta da una ricerca condotta da Booking.com su oltre 31.000 viaggiatori in 34 paesi e territori. I risultati, sebbene rivelino costante interesse e in merito alla sostenibilità dei viaggi, evidenziano anche una crescente stanchezza e disillusione tra i viaggiatori.

I sensi di colpa di chi non viaggia green

In ogni caso, il 75% dei viaggiatori globali intende viaggiare in modo più sostenibile nei prossimi 12 mesi. E se il 43% prova sensi di colpa quando effettua scelte di viaggio meno sostenibili, il 32% è motivato dalla convinzione che sia la cosa giusta da fare.

Tuttavia, sono parecchi gli ostacoli lungo il percorso. Il 28% è stanco di sentir parlare del cambiamento climatico, mentre un altro 28% ritiene che la sostenibilità sia un lusso che non ci si può permettere durante il (poco) tempo prezioso concesso al viaggio.

La volontà diffusa di fare meglio e di più

Questo senso di disillusione potrebbe ostacolare gli sforzi di un’industria del viaggio più sostenibile. Ma non tutto è perduto. Il 71% vuole lasciare i luoghi che visita in uno stato migliore di come li ha trovati, mentre il 45% crede di avere il potenziale per contrastare gli impatti sociali dei viaggi.

Ma cosa pensano gli italiani? Il 92% considera la sostenibilità una priorità quando ci si imbarca in una nuova avventura, ma il 29% pensa che sia troppo tardi per fare la differenza, e il 24% non considera il cambiamento climatico come una questione urgente.
Detto questo, l’80% si impegna comunque a viaggiare in modo più sostenibile nei prossimi 12 mesi, con un senso di colpa che accompagna le scelte meno eco-friendly (54%).

Il valore aggiunto della consapevolezza

Ma non è solo questione di buone intenzioni. Nel 2024 esistono anche destinazioni che si distinguono per le pratiche sostenibili, offrendo l’opportunità di fare la differenza.
I viaggiatori che fanno scelte più consapevoli riconoscono il valore aggiunto delle esperienze di viaggio sostenibili: il 62% sente di offrire la versione migliore di sé, e il 67% è ispirato a essere più sostenibile nella vita quotidiana.

Il 44% dei viaggiatori ritiene poi che i governi detengano il potere maggiore per contrastare l’impatto economico dei viaggi, e il 43% pensa che i fornitori di servizi abbiano la chiave per contrastare l’impatto ambientale.

Un’analisi condotta da Altroconsumo ha rivelato che i costi dei conti correnti in Italia sono in aumento, con particolare impatto su diverse categorie di clienti. Tra i giovani under 35, il costo medio è cresciuto del 30%, con un esborso annuo medio di 95 euro, segnando la fine delle politiche a favore di questa fascia d’età. Anche le famiglie hanno visto aumentare i costi del conto corrente del 9%, mentre per i pensionati l’aumento è del 6%.

La ricerca si è focalizzata nel periodo compreso tra il 31 gennaio 2023 e il 15 marzo 2024, con l’obiettivo di comprendere come siano variati, mediamente, i costi dei conti correnti con operazioni a sportello e online.

La “colpa” dei rincari sarebbe dell’inflazione

Le banche, nonostante la stagnazione dei tassi di interesse attivi e il mantenimento a zero della remunerazione dei risparmi, hanno giustificato gli aumenti con l’inflazione, contando sulla fedeltà dei clienti. Tuttavia, nonostante una riduzione temporanea dell’inflazione, i costi dei conti correnti sono continuati ad aumentare.

Il confronto dei prezzi

Per aiutare i consumatori a valutare la convenienza dei conti correnti, Altroconsumo fornisce uno strumento di “Riepilogo annuale delle spese” e un servizio online per individuare le opzioni più convenienti.

Tra i conti tradizionali per giovani, il migliore è il Conto Bancoposta Opzione Start Giovani di Poste Italiane, con un costo annuo di 35,25 euro. Per i conti online, il Conto BBVA di BBVA è il più conveniente, con un costo pari a 0 euro.

Il conto a misura di famiglia

Anche per le famiglie, il Conto Mps Mio – Plus di Monte dei Paschi di Siena è tra i migliori conti tradizionali, con un costo di 92,60 euro. Tra i conti online, il Conto BBVA di BBVA rimane il migliore, senza alcun costo annuo.

La soluzione per gli over

Per i pensionati, il Conto MPS Mio – Plus di Monte dei Paschi di Siena risulta il più conveniente tra i conti tradizionali, con un costo di 86,60 euro. Tra i conti online, il Conto BBVA di BBVA rimane il più vantaggioso, senza alcun costo annuo.

Complessivamente, i costi dei conti correnti online sono aumentati del 4,95% per le famiglie e del 4,49% per i pensionati, evidenziando una tendenza generale all’aumento dei costi bancari nel periodo considerato.

In Europa la popolazione tra 14-27 anni è pari a 48,5 milioni di persone, di cui 7,6 milioni in Italia. Pur trattandosi di un segmento meno ampio rispetto alle generazioni precedenti (i Boomer sono quasi 70 milioni), i GenZ continuano a essere al centro delle attenzioni delle aziende.
Ma quali sono i trend che i marketer devono tenere in considerazione, e le domande che devono porsi?

Anzitutto, nonostante gli stereotipi sulla loro pigrizia, dall’Osservatorio Eumetra emerge l’ambizione e il desiderio di guadagnare, ma anche poter lavorare da casa e per gestire meglio l’equilibrio con la vita privata.
Che il denaro a disposizione provenga dal lavoro o dalla ‘paghetta’, poi, la grande maggioranza dei GenZ qualcosa vuole risparmiare. Un aspetto che i player del settore finanziario devono considerare.

Nuovi stili di acquisto e pagamento

Se i social sono anche un modo per esplorare brand o prodotti e fare acquisti, si affermano nuove pratiche di pagamento, come il Buy now, pay later’. Ma è il benessere mentale la meta più ambita dei giovani.
L’ansia è in parte condizionata dai social media e dalla proposta di corpi irrealistici, minacce sui cambiamenti climatici e video di guerra. Il costo della psicoterapia per alcuni è insostenibile. Cosa possono fare i brand per supportare i giovani?

E come è cambiata la relazione con il proprio corpo rispetto al passato? Persiste l’inseguimento di modelli irrealistici o c’è una maggiore accettazione di sé e delle diverse caratteristiche individuali?

Eco-ansia, cambiamenti climatici, sostenibilità

È nota la sensibilità e l’attenzione delle nuove generazioni verso i temi della sostenibilità nella declinazione ambientale e sociale. Otto GenZ su 10 ritengono che sia importante prendere misure urgenti per combattere il cambiamento climatico. Ma cosa fa la Gen Z concretamente per contribuire a cambiare la situazione attuale? Qual è il peso di questi temi sulla loro visione del futuro?

Quanto alla TV, quella lineare non è molto seguita dai GenZ, ma anche la TV in streaming deve competere con la visione di video o altro sulle diverse piattaforme online. Qual è la frequenza di esposizione a questi media? Che tipologie di contenuti sono preferiti?

Un nuovo immaginario per tante domande

Che ruolo ha la socializzazione fra i gamer della Gen Z? E quanto è diffuso il gioco con vincite in denaro? E ancora, quali sono le serie di fiction preferite? E i gruppi o i cantanti preferiti? Gli influencer seguiti? O quelli più associabili ai singoli settori? Qual è il peso dell’influenza di questi ultimi?

Le prime edizioni dell’Osservatorio Eumetra hanno evidenziato un atteggiamento decisamente diverso nei confronti delle marche rispetto alle altre generazioni. Meno legati alla notorietà e alla storicità della marche, i GenZ si attendono di avere qualcosa in ritorno dalle aziende e prestano particolare attenzione alle testimonianza di consumatori reali.
Insomma, come i brand possono coinvolgere i GenZ, e quali sono gli stili e i linguaggi di comunicazione più adatti a parlare con loro?

Rispetto a 5 anni fa, il 37% degli italiani dichiara di essere maggiormente interessato al proprio benessere fisico, mentre oltre un terzo è più attento al benessere psicologico, con un picco del 40% nella fascia di età tra 18 e 29 anni (fonte: Osservatorio Sanità UniSalute).
Nonostante l’aumento del costo della vita, le famiglie italiane sembrano decise di non rinunciare alle spese sanitarie, limitando invece quelle per beni e servizi ritenuti non essenziali.

Per approfondire questo tema Nomisma ha realizzato una ricerca i cui risultati completi verranno presentati in occasione dell’evento About Health, dedicato a trend, normative e strategie di web marketing nel settore salute che si terrà a Bologna il prossimo 23 maggio.

A chi rivolgersi per cure e controlli?

La crisi sanitaria connessa alla diffusione della pandemia Covid-19 ha indubbiamente influenzato l’approccio degli italiani al tema salute e al tema del ricorso a cure e visite mediche. Al tempo stesso, ha condizionato anche l’operato delle strutture sanitarie italiane.

Ma a chi si rivolgono gli italiani per i controlli e le cure?
Dopo la pandemia, circa 13 milioni di persone hanno preferito prestazioni in libera professione, erogate da strutture private. Tra i criteri che guidano questa scelta, oltre a tempi di attesa inferiori (72%), anche maggiore disponibilità di date e orari per visite o esami (43%) e maggiore semplicità nel prenotare la visita o l’esame (28%).

La trasformazione digitale dell’healthcare

Un altro criterio riguarda la disponibilità di tecnologie avanzate (fonte: Osservatorio Sanità UniSalute).
A questo riguardo, il tema della trasformazione digitale del settore healthcare gioca un ruolo rilevante, tanto che la gran parte delle aziende sanitarie in Italia stanno dedicando ingenti risorse su questo fronte. Nel 2022 gli investimenti sono stati 1,8 miliardi di euro, soprattutto per cybersecurity, cartella clinica elettronica e telemedicina.

Del resto, 1 adulto su 3 utilizza strumenti digitali nell’ambito del benessere e della salute, considerando l’opportunità, in particolare, in termini di semplificazione all’accesso e all’utilizzo dei servizi (47%), maggiore possibilità di scelta (38%) e maggiore continuità nella cura (32%).

Internet o passaparola?

Nel complesso, il processo di digitalizzazione in ambito salute rappresenta una modalità integrativa della fruizione del servizio. Il contatto diretto con medici e professionisti sanitari non è messo in discussione, rappresentando sempre la modalità di interazione cruciale con il paziente.

Piuttosto, la digitalizzazione riguarda soprattutto la fase di ricerca di un servizio adeguato alle proprie esigenze.
Nelle fasi preliminari di individuazione della struttura a cui rivolgersi gli italiani si affidano infatti principalmente a internet, ritenuto più efficace per gli utenti del Nord Italia, mentre al Sud e nelle Isole il principale strumento è il passaparola e nelle regioni del Centro trova maggiore riscontro l’azione di promozione intrapresa dalle strutture sanitarie, realizzata tramite spazi fissi dedicati.

Il tema della salute mentale è motivo di preoccupazioni su scala mondiale. A livello globale, infatti, il 32% della popolazione segnala la presenza di disturbi mentali, in aumento del 5% rispetto al 2022. In Italia, la percentuale si attesta al 28%, ma registra una crescita di 6 punti rispetto all’anno precedente.

Questi dati emergono dalla quarta edizione del Mind Health Report, un’indagine condotta da Ipsos per AXA sul benessere mentale in 16 Paesi, inclusa l’Italia.Tra i campanelli d’allarme principali vi è una scarsa consapevolezza sull’argomento e un aumento dell’autodiagnosi e dell’autogestione.

Benessere mentale e lavoro

In particolare, stanno raggiungendo livelli allarmanti i problemi di benessere mentale legati al lavoro. Tuttavia la maggior parte delle persone non considera il lavoro la principale causa di tali difficoltà.

Salute mentale in Italia

In Italia, il 28% della popolazione ha sofferto di disturbi mentali nell’ultimo anno, con un aumento del 6% rispetto all’anno precedente. L’ansia è il disturbo più comune (14%), seguito dalla depressione (12%). Sul fronte della gestione e della cura, il 44% degli italiani ha scelto di auto-gestire disturbi relativi al benessere mentale, un trend in aumento di 7 punti rispetto al 2022 e più diffuso rispetto al resto del mondo (40%). Un terzo degli italiani sospettati di soffrire di depressione, ansia o stress (33%), inoltre, non ha visto un medico quest’anno.  Dalla ricerca emerge una scarsa consapevolezza sull’importanza del supporto professionale e un aumento dell’autodiagnosi e dell’autogestione dei disturbi mentali.

Salute mentale… in ufficio 

A livello globale, le difficoltà mentali sono principalmente attribuite a ragioni personali anziché professionali. Tuttavia, in Italia, il 76% dei lavoratori manifesta disturbi collegati al lavoro, come stanchezza, perdita di interesse, disturbi del sonno, stress e ansia.

Che ruolo hanno le aziende? 

C’è un certo scetticismo sul supporto offerto dalle aziende, con oltre la metà del campione che ritiene che l’azienda non si preoccupi della salute mentale dei propri dipendenti.

Cosa vorrebbero gli italiani?

Cosa chiedono quindi gli italiani alle aziende per cui lavorano? Su questo tema vorrebbero azioni mirate quali una giornata dedicata al benessere mentale e consulenze specialistiche esterne, quest’ultime particolarmente ricercate da donne e giovani.

Il supporto offerto dal datore di lavoro impatta positivamente sulla decisione di rimanere in azienda, secondo il 50% degli italiani, soprattutto i giovani. Un investimento che paga in salute e non solo, dunque.